Anualmente, as empresas realizam investimentos consideráveis na capacitação de líderes, talentos e de toda a força de trabalho, abrangendo uma ampla variedade de temas. Esses investimentos têm como objetivo o desenvolvimento de habilidades essenciais para sobreviver em um mundo onde a velocidade das mudanças ocorre em uma progressão geométrica. Além disso, visam equipar as pessoas...

Por muitos anos ouvi a palavra “Rapport” sendo usada com muito pouco sentido do que realmente significa. No entanto, há alguns anos li o excelente livro “Resonate” da autoria de Nancy Duarte onde ela relacionou o fenômeno físico da ressonância com a ligação com o seu público para uma apresentação (http://resonate.duarte.com/#!page9), então tive uma ideia....

Há alguns anos, um texto me fez refletir muito sobre uma característica que eu tinha quando era vendedor: eu falava mais do que ouvia. Em 2005 participei de um workshop na sede da organização em que trabalhava na época, em Colorado Springs, CO, US, ministrado por professores da Purdue University. O tema desse workshop era...

C.E.O.’s são pessoas que não podem se dar ao luxo de desperdiçar tempo. Tem mil coisas acontecendo, mensagens, reuniões, assuntos urgentes, “pepinos” para resolver e decisões imediatas a serem tomadas. Sabendo disso, sua apresentação terá que ser extremamente concisa. Se passar de 7 minutos, corre o risco de perder a atenção do C.E.O.ar em atenção,...